Отель в Анапе: возврат денег за номер на 100% при невозможности заселения из-за заболевания ребенка

Для возврата денежных средств за номер в случае невозможности заселения, необходимо обратиться к правилам бронирования отеля, которые, как правило, определяют порядок возврата оплаты. Если правила предусматривают данную возможность, то возврат средств будет осуществлен в соответствие с этими правилами. Обычно, чем более близкий к дате заселения момент отмены бронирования, тем меньше процент возврата денег. Однако, если правила не предусматривают возврата денег, то вернуть оплату за номер будет затруднительно.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация: 1. Договор на оказание услуг с отелем, который Вы заключали при бронировании номера. 2. Документ, подтверждающий оплату за номер в полном объеме. 3. Медицинские документы, подтверждающие заболевание ребенка.

Согласно статьи 782 Гражданского кодекса РФ, в случае невозможности исполнения договора, по вине одной из сторон, другая сторона вправе требовать расторжения договора и возмещения последствий причиненных ею убытков. В связи с этим, Вам можно предложить обратиться к отелю с просьбой о расторжении договора и возврате уплаченной за номер суммы. Размер возмещения убытков в данном случае будет зависеть от условий, установленных в договоре с отелем.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за номер в отеле, необходимо обращаться к отелю, в котором была сделана оплата номера, и ознакомиться с условиями договора на проживание. Обычно условия возврата денежных средств определяются правилами отеля.

Если договор на проживание не предусматривает правил возврата денежных средств в случае отмены бронирования, то в соответствии с гражданским законодательством РФ, в качестве основания для возврата денежных средств может выступать обстоятельство непреодолимой силы, в данном случае - болезнь ребенка.

Однако, размер возмещения может зависеть от сроков отмены бронирования и условий договора на проживание. Возможно, отель удержит некоторую сумму в виде штрафных санкций. В любом случае, для определения конкретной суммы, необходимо обратиться к отелю и изучить договор на проживание.

Статьи, которые регулируют вопросы возврата денежных средств за номер в отеле в случае невозможности заселения:

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре проживания в гостинице и ответственности сторон)

Статьи 458-462 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре найма жилого помещения и ответственности сторон)

Статьи 14.9-14.12 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителей при возникновении недостатков в товаре (услуге), о правах потребителя на отказ от исполнения договора, о возврате денежных средств в случае отказа от исполнения договора)

Предмет договора и условия обмена товара или возмещения его стоимости могут быть указаны в пользовательском соглашении. В таком случае к сказанным выше нормам могут быть применены условия пользовательского соглашения. Поэтому, статьи пользовательского соглашения также могут быть применимы в данной ситуации.

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор проживания в гостинице" и статьи 406-408 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков".