Отдых и рыбалка уникальными домиками: вопросы бронирования и возврата предоплаты

Какие правовые основы отказа в возврате предоплаты мне будут предъявлены, если я, как собственник нескольких домиков, отказываю клиенту вернуть предоплату за бронирование, которое он отменил за несколько дней до заезда, хотя я предлагал ему перенести даты или получить половину стоимости предоплаты? Могу ли я столкнуться с встречным иском о недополученной прибыли от других туристов, которые отказались от бронирования на те же даты, и как ситуация с отсутствием подписанных договоров может повлиять на это?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 419 Гражданского кодекса Российской Федерации, если арендатор отказался от исполнения договора до начала пользования имуществом, то арендодатель имеет право потребовать уплаты неустойки в размере, определенном договором. В данном случае, поскольку договор не был заключен, но была внесена предоплата, арендодатель может требовать уплаты неустойки в размере половины стоимости аренды в соответствии с условиями, которые были обговорены устно.

Однако, поскольку не был заключен договор и не было определено, какие будут последствия отказа от сделки со стороны клиента, необходимо рассмотреть обстоятельства разрешения данного вопроса, включая информацию, имеющуюся в электронных сообщениях между сторонами.

Если клиент подаст в суд на возврат средств, арендодатель может подать встречный иск о недополученной прибыли, однако, для того чтобы определить правовую основу для такого иска, необходимо изучить дополнительные детали, связанные с бронированием и отказом клиента.

Также следует отметить, что при продаже туристических услуг в России действуют законы о защите прав потребителей, которые требуют от продавцов строго соблюдать правила, касающиеся возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату клиентом половины стоимости аренды;
  2. Заявление о возврате средств от клиента;
  3. Корреспонденцию с клиентом (электронную и/или заказное письмо);
  4. Доказательства того, что предлагался выбор перенести даты без штрафа или вернуть половину стоимости предоплаты.

Ответ на первый вопрос: в данной ситуации отсутствует законодательно установленные основания для отказа в возврате предоплаты. Таким образом, с точки зрения закона собственник домиков обязан вернуть предоплату клиенту.

Ответ на второй вопрос: в случае возбуждения иска о возврате средств со стороны клиента, вы можете выступить в качестве ответчика и доказывать свою позицию в суде. Однако, если вы решите подать встречный иск о недополученной прибыли, то вы должны будете предоставить доказательства того, что на те даты вы отказывали другим туристам в бронировании. Кроме того, рекомендуется заключить договор с клиентами для избежания подобных ситуаций в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 317 Гражданского кодекса РФ "Переуступка денежного требования"; - статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ "Договор аренды"; - статьи 406-409 Гражданского кодекса РФ "Договор бронирования"; - статьи 309-310 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы