Отмена бронирования гостевого дома и вопрос возврата предоплаты: что делать?

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если предоставление имущества не состоялось по причинам, зависящим от арендодателя, то он должен вернуть арендатору уплаченные им суммы за предоставление имущества, удержав только фактически понесенные им расходы. В данном случае, если арендодатель отказывается вернуть предоплату за первые сутки проживания, то арендатор имеет право обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. При этом необходимо будет доказать, что причины отмены бронирования были объективными и зависели не от арендатора, а от обстоятельств, находившихся вне его контроля.

Для решения вопроса о возврате предоплаты за гостевой дом необходимо обратиться к условиям бронирования и оплаты, которые были согласованы между сторонами. Если условиями предусмотрено, что предоплата является не возвратной в случае отмены или изменения бронирования, то возврат средств необходимо обсудить непосредственно с представителями гостевого дома. Если же в условиях договора не было указано, является ли предоплата возвратной, то клиент имеет право на возмещение рассчитываясь супермаркета, в котором была проведена оплата. Кроме того, рекомендуется получить письменное подтверждение от гостевого дома об отказе в возврате предоплаты, чтобы при необходимости иметь возможность обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проживания (гостиничный договор)";

2) Статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств и возможность изменения или расторжения договора";

3) Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на вещь, находящуюся у другого лица";

4) Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного по договору неосновательного обогащения".