Оставление посылки на почте: как избежать угроз со стороны интернет-магазина и осуществить возможные действия

Что мне делать, если интернет-магазин угрожает мне, я не получил свою посылку и она остаётся на почте? Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы не забрали посылку с почты, которую должны были получить от интернет-магазина, и вам грозят какими-либо действиями, в соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин имеет право обратиться в суд с иском о возврате товара и/или денежных средств. Однако для этого должны быть выполнены определенные условия, например, информирование покупателя о возможных последствиях невыкупа посылки. Вам рекомендуется обратиться к представителям интернет-магазина и попробовать договориться о возврате товара и/или денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы и информация:

  1. Квитанция об отправке посылки, на которой должны быть указаны данные отправителя и получателя, номер посылки и дата отправки.

  2. Доказательства того, что отправление было доставлено на почтовое отделение и хранилось там какое-то время (например, уведомление о поступлении отправления).

  3. Копия документов, подтверждающих оплату за товар.

  4. Детальное описание ситуации и всех обстоятельств, с которыми столкнулся получатель (например, почему он не смог забрать отправление).

  5. Копия письма или сообщения от магазина, в котором угрожается судебным разбирательством в случае невозможности получения товара.

На основании этой информации и документов, можно будет определить возможные юридические последствия данной ситуации и дать соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин и уточнить причину не получения посылки. Если посылка вернулась на склад магазина, то потребуется обратиться в почтовое отделение, где была оставлена посылка, и выяснить причины ее возврата. Для этого потребуются следующие документы:

  1. Копия заказа в интернет-магазине;
  2. Номер отправления, который можно получить у интернет-магазина или в почтовом отделении;
  3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение), если потребуется подписать документы или получить посылку;
  4. Документы, подтверждающие адрес доставки (например, договор аренды жилья или счет за коммунальные услуги).

Адвокат может оказать помощь в составлении официальных запросов в интернет-магазин и почтовое отделение, защитить интересы клиента в случае некорректного обращения со стороны интернет-магазина, почтового отделения или третьих лиц.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 149.1 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" (если угрозы были получены через интернет); - статья 119 Уголовного кодекса РФ "Пригроз направленный на устранение участника уголовного процесса, потерпевшего, свидетеля или иного лица, участвующего в уголовном судопроизводстве"; - статья 127 Уголовного кодекса РФ "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений"; - статья 163 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 158.1 УК РФ "Неправомерный перевод денежных средств или иного имущества" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 162 УК РФ "Незаконное использование чужой кредитной или иной оплатной карты" - Статья 163 УК РФ "Вымогательство" - Статья 327 УК РФ "Невозврат почтовых отправлений" Однако, необходимо уточнить все обстоятельства конкретной ситуации, чтобы точно определить применимые статьи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не забрали посылку с почты от интернет-магазина, вам следует связаться с магазином и уточнить, каким образом планируется решать данную ситуацию. В случае, если магазин начинает угрожать вам, стоит обратиться за юридической консультацией к специалистам в области защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы