Как решить проблему с оплатой посылки из интернет-магазина и угрозами со стороны продавца?

"Что мне делать, если я получила посылку на имя и адрес моей мамы из интернет-магазина, которую я не заказывала и не имею средств для ее оплаты? Мне звонят и присылают СМС-ки с угрозами обращения в суд, имеют ли они право это сделать?"

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Ситуация, описанная Вами, имеет свои юридические аспекты. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы заказали посылку в интернет-магазине, то в соответствии с договором купли-продажи Вам необходимо оплатить стоимость заказанного товара. Однако, в случае, если у Вас не возникло договорных обязательств с интернет-магазином и Вы не являетесь получателем посылки, Вы не несете ответственность за ее оплату. Интернет-магазин не имеет права обратиться в суд с требованием об оплате посылки в случае, если у Вас нет договорных отношений с ним. Однако, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать все детали Вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Договор на оказание услуг интернет-магазином в соответствии с заказом, содержащейся в посылке.

  2. Доказательства оплаты указанной в договоре стоимости за товар и услуги интернет-магазина.

  3. Документы, подтверждающие, что крем был заказан на имя и адрес Вашей мамы, в том числе корреспонденцию с интернет-магазином.

  4. Документы, подтверждающие наличие у Вас финансовых трудностей, которые не позволяют Вам в данный момент оплатить стоимость посылки.

По данным обстоятельствам, интернет-магазин имеет право обратиться в суд за возмещением убытков в случае неуплаты стоимости за товар и услуги, заказанные Вашей мамой на Ваш адрес. Однако, при отсутствии у Вас средств на оплату, могут быть рассмотрены вопросы об отсрочке платежа или рассрочке оплаты. В случае возникновения претензий и иска со стороны интернет-магазина, необходимо обратиться к юристу для проведения процесса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309,324,408);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18,29,27);
  • Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159.4).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы