Как отказаться от посылки из интернет-магазина и избежать угроз судебного иска на 12000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2673170
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с правилами возврата товара или услуг, действующими в интернет-магазине, у которого была осуществлена покупка. Обычно интернет-магазины предоставляют возможность вернуть товар в течение определенного срока после получения посылки, при условии, что товар не был использован и имеет все необходимые документы и упаковку.
В случае, если правила возврата товара или услуг не были соблюдены, возможно требование со стороны продавца о компенсации убытков. В данном конкретном случае, угрозы предъявления иска на сумму 12000 рублей, являются экономической угрозой, нацеленной на получение необоснованных денежных средств.
Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязательная предварительная запись на курьерскую службу после получения посылки, означает согласие на получение товара. Поскольку необходимые документы не были предоставлены вопрос о подтверждении факта отказа от получения товара ставится под сомнение.
В данном случае необходимо обратиться за юридической консультацией от имени компетентного специалиста, который сможет изучить детали данного дела и предложить конкретные действия для его решения.
Для решения данного вопроса вам необходимо проверить условия договора, который вы заключали с интернет-магазином при оформлении заказа. Если вы не нарушили условия договора, то продавец должен был бы вернуть вам деньги за товар, если вы отказались от него.
Если интернет-магазин продолжает угрожать вам на судебном иске, то вам следует сохранить все доказательства вашей позиции, такие как копии корреспонденции с продавцом, информацию о доставке и оплате, а также копию договора.
Если вы получите извещение о судебном разбирательстве, то вам следует обратиться к юристу для получения консультации и представительства в суде.
Статьями, которые могут быть применимы в данной ситуации, являются:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ от исполнения договора и возврат товара надлежащего качества".
- Статья 25 Федерального закона "О рекламе" "Предупреждение об оплате товара или услуги, если не было соответствующего заказа".
- Статья 15.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей" (если интернет-магазин не соблюдает законодательство о защите прав потребителей при продаже товаров).
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы