Оспорьте удержание 50 у.е. при отмене тура Azur Air: Ростуризм требует прекратить продажу

Требование Ростуризма о прекращении продажи туров с перевозчиком "Azur Air" не является форс-мажорным обстоятельством, так как не связано с непредотвратимой силой, такой как стихийные бедствия, войны, эпидемии и т.д. Таким образом, аннулирование тура не является обусловленным форс-мажорными обстоятельствами. Однако, если такой случай прописан в условиях договора как предусмотренное условие, то удержание 50 у.е. с человека может быть законным и допустимым.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор между агентством и клиентом о путешествии, в котором указаны условия аннулирования тура и размер удержания при аннулировании.

2. Письмо от Rosturism о требовании прекратить продажу туров с перевозчиком "Azur Air".

3. Законы и нормативные правовые акты, регулирующие отношения в сфере туризма и гражданских прав.

Касательно вопроса, является ли требование Ростуризма форс-мажором, необходима дополнительная информация. Если на момент заключения договора с клиентом агентство не знало о требовании Ростуризма о прекращении продажи туров с перевозчиком "Azur Air", то это может быть квалифицировано как форс-мажор. Однако, если агентство знало об этом требовании на момент заключения договора, то это не может быть квалифицировано как форс-мажор.

Касательно законности удержания 50у.е. с человека, необходимо проверить, соответствуют ли такие условия договора законодательству в сфере туризма и гражданских прав. В случае если условия договора, включая условие об удержании, являются законными, то агентство имеет право удержать деньги. В противном случае, агентство может быть привлечено к ответственности за нарушение законодательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 395. Порядок возмещения убытков, вызванных изменением обстоятельств - Статья 404. Определение порядка возмещения убытков при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательства

1. Закон РФ "О защите прав потребителей":

- Статья 15. Защита прав потребителей при оказании туристических услуг - Статья 29. Возврат товара надлежащего качества

1. Федеральное агентство по туризму:

- Письмо от 06.08.2019 № 2036-КГ/ГТ-6859 "О запрете на продажу и продаже туров с авиакомпанией «Azur Air Germany GmbH»"