Ошибки при отправке посылки: неправильный отправитель и организация, риск возврата и консультации

Как мне поступить, если отправитель на посылке указан неправильно, в названии организации отправителя допущена ошибка, возникает вопрос о доставке с ошибкой в названии отправителя и есть риск возврата посылки из-за неправильной информации о получателе? Куда обратиться за консультациями по дальнейшим действиям?

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если получатель правильно указал адрес, а ошибку в отправителе допустил только почтальон, то вероятность того, что получатель получит посылку, несмотря на неверное написание отправителя, не так уж и мала. Однако, если посылка вернется отправителю, он может попытаться исправить ошибку и отправить ее снова с верным адресом получателя. Если же посылка вернется из-за ошибки в обратном получателе, то отправитель может обратиться в службу поддержки почтовой компании для решения вопроса о возврате посылки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в организацию, через которую была отправлена посылка, а именно, в почтовое отделение. Вам понадобится иметь при себе документ, подтверждающий факт отправки посылки, например, копию почтового бланка. Также рекомендуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Обращаясь в почтовое отделение, Вы можете запросить информацию о статусе посылки и попросить помочь в ее поиске и доставке получателю. Если посылка вернется отправителю, нужно будет указать правильного получателя при повторной отправке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Контрактно-правовой Кодекс Российской Федерации, статьи 420 и 421.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы