Как вернуть неправильный заказ и получить деньги за Hobot 268. Оплата Федеральным клиентом через Почту. Отправитель - ООО Успех а/я208 Московское АСЦ.

"Я заказал робот-мойщик окон Hobot 268, однако полученные товары не соответствуют моему заказу. Получатель оплаты - Федеральный клиент ООО "ПИМ" (Почта), отправитель - ООО "Успех" а/я208 Московское АСЦ. Я хочу узнать, возможен ли возврат денег за незаказанные товары и являются ли отправитель и получатель мошенниками, а также как я могу вернуть неверно доставленный товар?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы не заказывали напольные весы и прочие сопутствующие товары, то это может считаться неправомерным действием со стороны продавца. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денег за незаказанные товары.

Для того чтобы вернуть товар и получить деньги, вам необходимо связаться с отправителем или продавцом и сообщить о проблеме. Возможно, вам потребуется отправить письмо с уведомлением о возврате товара.

Если это мошенники, то необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и передать им все имеющиеся доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в компанию-отправителя ООО "Успех" и объяснить ситуацию. Сохраните все документы и доказательства - квитанцию о получении, упаковку, товар, который был получен, а также коробку, в которой он был доставлен. Если договоренность с компанией-отправителем не приведет к положительному результату, вы можете обратиться в судебный орган для разрешения данной проблемы. Однако, прежде чем подавать заявление в суд, рекомендуется получить юридическую консультацию для того, чтобы проанализировать все права и обязанности участников данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор купли-продажи".

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 148 ГК РФ "Условия договора".

Статья 154 ГК РФ "Право на отказ от исполнения договора и на возврат товара".

Также, возможно применение статей уголовного кодекса РФ, если вы считаете, что вас обманули или вам скрыли информацию о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы