Как вернуть деньги за ошибочно заказанную WiFi камеру в китайском интернет-магазине: решение спора и обход рисков

Как правильно решить проблему с заказом в китайском интернет-магазине, если я ошибся и заказал не ту WiFi камеру, заметил ошибку и сообщил продавцу, открыл спор, продавец согласился на возврат средств и затребовал товар назад, при этом у меня возникают опасения, что камера может быть расценена как средство негласного съема, есть риски застревания товара на таможне по ст.138 и необходимость определить дальнейшие действия - писать в Почту России или таможню?

| Платон, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть расценена как незаконное хранение средств негласного съема в соответствии со статьей 138 Уголовного кодекса Российской Федерации. Однако, если вы незамедлительно сообщили продавцу об ошибке в заказе и открыли спор на сайте, то это может быть признано доказательством вашей добросовестности и отсутствия умысла причинения вреда или обеспечения возможности извлечения выгоды с помощью средств негласного съема.

В данной ситуации необходимо действовать в соответствии с рекомендациями продавца. Если продавец требует вернуть товар, необходимо его вернуть. Если товар застрянул на таможне, необходимо обратиться в службу таможенного контроля и уведомить о ситуации. При обращении на таможню следует иметь при себе все документы, подтверждающие ситуацию, а также доказательства оплаты и отказ продавца от возврата всей стоимости товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Копия заказа из китайского интернет-магазина, в котором указаны все заказанные товары. 2. Копия переписки с продавцом, в которой вы сообщаете о случившейся ошибке, просите отменить заказ и вернуть деньги. 3. Документы, подтверждающие возврат денежных средств или договоренность о возврате денег. 4. Документ, подтверждающий получение товара в РФ.

Для урегулирования данной ситуации, вам следует обратиться в первую очередь в интернет-магазин, в котором был осуществлен заказ, и попросить продавца уладить вопрос со стороны китайской таможни. В случае отказа продавца уладить вопрос, вы можете обратиться в таможенную службу для получения консультации по данному вопросу и выяснения возможных последствий. В любом случае, следует иметь в виду, что наличие у вас данной камеры в одном корпусе с электронными часами может быть расценено как средство негласного съема, что является нарушением законодательства Российской Федерации, и в случае выявления данного нарушения, могут возникнуть юридические последствия в соответствии со ст. 138 УК РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия заказа или подтверждения покупки в китайском интернет магазине, где указаны все заказанные товары.

  2. Копия переписки с продавцом, где Вы сообщили об ошибке в заказе и попросили отменить заказ.

  3. Копия документа о возврате средств, подписанная продавцом.

  4. Документы, подтверждающие передачу товара на таможню.

Если товар застрянет на таможне, это может привести к различным последствиям в зависимости от характеристик товара, его стоимости и применяемости камеры, которая была не случайно выбрана. Одним из возможных последствий могут быть уголовное преследование по ст. 138 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни", если камера будет расценена как средство негласного съема.

Какое именно решение примет таможня в данном случае, и сколько времени может занять процесс, можно уточнить у Почты России или непосредственно на таможне, где находится товар. Я бы рекомендовал обратиться в первую очередь к продавцу и попросить его помочь с переправкой товара обратно в Китай или с его возвратом, если он будет задержан на таможне. Если продавец не оказывает содействия, можно попытаться обращаться в Почту России или в таможенную службу, чтобы решить эту проблему.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 138 ГК РФ "Одностороннее изменение условий договора". Для решения вопроса о правовом статусе WiFi камеры, которую заказчик не заказывал и которая могла быть расценена как средство негласного съема, применяются статьи 125, 293, 303 ГК РФ и другие нормы материального права, регулирующие отношения в сфере товарной оборота.

Что касается вопроса о попадании под ответственность по статье 138 ГК РФ, то условия договора были изменены по инициативе продавца, который согласился на возврат средств и запросил товар назад. Если продавец выполнит все условия по возврату товара, то шансы попасть по статье 138 ГК РФ у заказчика отсутствуют.

Для разрешения вопроса с таможней необходимо обратиться в первую очередь к продавцу и получить документы, подтверждающие возврат товара, затем обратиться в Почту России или таможню с просьбой о разрешении ввоза товара и предоставлении документов, подтверждающих возврат товара и его ценность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от ряда факторов, включая конкретные обстоятельства случая. В данном случае возможно применение статей 138 и 159 Гражданского кодекса РФ, а также статей 159 и 200 Уголовного кодекса РФ. Однако, необходимо провести более подробный анализ конкретной ситуации, чтобы определить конкретную статью, которая может оказаться применимой.

Что касается дальнейших действий, то рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой о возврате полной суммы, если вы не получили товар, который заказывали. Если продавец отказывается вернуть деньги или его действия вызывают у вас сомнения, то можно обратиться в суд.

Писать же в таможню или на почту России необходимо только в том случае, если по каким-то причинам камера не будет доставлена вам или будет задержана на таможне. В этом случае, вы можете обратиться в соответствующую организацию, чтобы узнать причины задержки и попытаться решить проблему.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, статья 138 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за незаконное посягательство на частную жизнь, в том числе за съемку с использованием скрытых камер. Однако, в данном случае отсутствуют основания для возбуждения уголовного дела с данного повода.

По существу вопроса, в случае если товар будет задержан на таможне, вы не несете ответственность по статье 138 УК РФ, поскольку вы не осуществляли съемку. Кроме того, факт обращения к продавцу при возникновении сомнений по поводу купленного товара показывает вашу добросовестность и исключает намерение совершения преступления.

Чтобы урегулировать вопрос с возвратом денежных средств, следует обратиться к продавцу с требованием вернуть полную стоимость товара, который был ошибочно заказан, или отправить соответствующее заявление через онлайн-сервисы. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Не следует обращаться в Почту России, поскольку это не связано с решением вопроса о возврате денег за товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы