Как вернуть WiFi-камеру при разрыве договора с Ростелекомом в рассрочку?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, нельзя вынуждать потребителя оставаться на услугах, которые ему предоставляет провайдер. Освобождение от обязательств по договору должно осуществляться в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.

Что касается вопроса о расторжении договора на wifi камеру в рассрочку, в данном случае следует обратиться к условиям контракта. Если в условиях прописано право на расторжение рассрочки, то вы можете воспользоваться этим правом. Если же такого условия нет, то инициатива по расторжению рассрочки переходит на сторону, предоставляющую товары, в данном случае на поставщика wifi камеры.

Если упаковка камеры не вскрывалась, и камера находится в исходном (нераспакованном) состоянии, то по закону вы вправе вернуть товар в течение 7 дней с даты покупки без объяснения причин. Однако, если уже была распаковка или выполнен монтаж камеры, то вернуть товар можно только в случае выявления заводского брака.

Для оформления возврата следует обратиться к поставщику камеры и предоставить все необходимые документы (например, чек, гарантийный талон и т.д.). Возврат денежных средств за камеру производится в соответствии с условиями рассрочки или в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор на подключение интернета и на оформление рассрочки на wifi камеру;
2. Письменное подтверждение от провайдера о расторжении договора;
3. Копия упаковки wifi камеры с ярлыком и описанием продукта.

Возможность возврата камеры в рамках закона обязательств и договоров может быть связана с условиями, которые были оговорены в договоре на оформление рассрочки. Однако, если Вы обладаете письменным подтверждением от провайдера об отмене договора, то у Вас есть основания для требования вернуть камеру. Прежде всего, необходимо обратиться к провайдеру с соответствующей претензией и указать на то, что услуги по рассрочке камеры были оформлены в рамках договора на подключение интернета и, поскольку договор был расторгнут, рассрочку на камеру также следует отменить. Если провайдер не соглашается вернуть камеру, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за помощью в данном вопросе.

Статья 503 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 497 ГК РФ "Право покупателя на расторжение договора купли-продажи и возврат товара".