Опыт заказа кровати: проблемы с компанией из Краснодара и недочеты при сборке

"Почему компания из Краснодара не выполнила договор на заказ кровати, после того как мы внесли предоплату? Почему пришли сборщики, которые собрали кровать с ошибками и недочетами, и почему она оказалась двухместной вместо трехместной, как было оговорено? Почему продавец не отреагировал на наши претензии и перестал выходить на связь? Мы отправили досудебную претензию, но пока не получили результатов. Что мы можем сделать дальше?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если срок выполнения договорных обязательств и предмет договора не соответствуют оговоренным условиям, то покупатель вправе требовать от продавца исполнения договора, возмещения причиненных убытков или расторжения договора с возмещением убытков. Если досудебная претензия не привела к решению вопроса, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. В данной ситуации имеет смысл обратиться к юристу для подготовки искового заявления и разрешения вопроса в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

  1. Договор купли-продажи между компанией из Краснодара и заказчиком из Новороссийска, в котором указано количество и тип заказанных товаров, стоимость, сроки выполнения, порядок оплаты и условия доставки.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара: квитанцию на оплату, копию платежного поручения и др.

  3. Корреспонденцию с продавцом, включая письменные заявления и претензии, отправленные по электронной почте или почтой, а также их ответы на эти заявления.

  4. Документы, подтверждающие недостатки товара, включая фотографии, протоколы осмотра изделия, представленные экспертные заключения.

  5. Документы о доставке товара, включая товарный и транспортные накладные и перевозочные документы.

  6. Документы о вашем правовом статусе, например, свидетельство о регистрации ИП или организации.

Эти документы могут быть использованы при обращении в суд или арбитражный суд с иском к компании по возмещению убытков, связанных с нарушением договорных обязательств продавцом, а также с требованием расторжения договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств; 2. Статья 445 Гражданского кодекса РФ - о возврате предоплаты; 3. Статья 1096 Гражданского кодекса РФ - о расторжении договора по инициативе потребителя в случае существенного нарушения условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы