Опыт покупки на сайте: навязывание и высокая цена, последствия невыбора

"Что мне делать, если я заказала вещь на сайте, меня позвонили и начали навязывать, а я поняла, что она очень дорогая? Я отказывалась, но потом согласилась, но все равно считаю, что она переплачена. Какие будут последствия, если я не заберу ее?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не заберете вещь, то продавец может потребовать от вас оплаты в соответствии с условиями договора, если таковой был заключен, или возмещения убытков, если продавец понесет их в связи с несвоевременной передачей вам вещи. Однако, если продавец осуществлял навязчивые действия, нарушающие ваши права потребителя, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы и доказательства: 1. Копия заказа с сайта, который был оформлен, включая его стоимость и условия доставки/оплаты. 2. Запись телефонного разговора с представителем компании, который навязывал товар и давил на покупку. 3. Если была сделана полная или частичная предоплата за товар, то копия соответствующего документа или банковской транзакции. 4. Копия письменного отказа от получения товара, если таковой был оформлен. 5. Другие документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства дела.

В любом случае, лучше обратиться к юристу для более точного определения необходимых документов и оценки ситуации в целом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 432, 433 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 19, 20 и 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы