Покупка золотого кольца: масса не более 1 г, высокая цена и сомнения. Что делать?

Для того чтобы правильно ответить на данный вопрос, необходимо проанализировать следующие правовые акты Российской Федерации: Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ, а также иные законы и нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем товаров.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе обратиться с требованием осуществить обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, обладает существенными недостатками, установленными законодательством или договором, или не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. При этом обмен может быть осуществлен в течение 14 дней со дня покупки.

Следовательно, в данной ситуации покупатель имеет право обменять кольцо на аналогичный товар, если оно не соответствует условиям договора купли-продажи или обладает существенными недостатками. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена ювелирная изделие, и предоставить им документы о покупке.

Для решения вопроса необходимо иметь кассовый или товарный чек, который подтверждает факт покупки кольца и указывает цену. Также полезно сохранить ценник, который был выдан вместе с кольцом. Если цена на кольцо выше, чем указано на ценнике, покупатель имеет право на требование возврата разницы в цене или замены кольца на аналогичное по цене, указанной на ценнике. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Признание договора недействительным"; статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров".