Опыт использования зимних полусапожек размера 37: промокли после первой прогулки в снегу. Есть гарантийный талон. Возможность возврата в магазин.

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о замене некачественного товара или возврате уплаченной за него денежной суммы, если указанный товар не соответствует требованиям обязательных стандартов качества или инструкции по применению, изложенной на упаковке. В случае некачественных зимних полусапожек, которые промокли после первого использования, потребитель имеет право требовать замены или возврата денежных средств в магазине, при наличии гарантийного талона.

Для решения этого вопроса важно обратиться к законодательству Российской Федерации и конкретному Гражданскому кодексу. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" вы вправе обменять или вернуть купленный товар, если он не подошел по размеру, форме, расцветке или другим причинам, и сохранил свой товарный вид. Кроме того, вам понадобятся документы подтверждающие покупку, такие как кассовый чек или товарный чек, а также гарантийный талон. В случае проблем с обувью, обратитесь к продавцу и предъявите все необходимые документы, чтобы вернуть обувь или обменять ее на другую, имеющуюся в наличии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и фактов дела, а также от политики и условий продавца и магазина. Однако, если магазин предоставляет гарантийный талон, то права покупателя были бы защищены согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой говорится о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если это обусловлено его производственными или материальными дефектами, а также в соответствии с иными положениями закона о гарантийных обязательствах продавца.