Оптические очки для детей: проблема травм и реклама антивандальных оправ Fisher Price

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения претензии к качеству товара, потребитель может обратиться как к производителю товара, так и к продавцу, у которого был приобретен данный товар. Однако, если производитель товара не имеет представительства на территории РФ, то существует возможность обращения к продавцу товара, который в свою очередь должен отправить заявление производителю. В данном случае, потерпевший может обратиться как к производителю оправы Fisher Price, так и к той оптике, где оправа была приобретена для предъявления претензии к качеству товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку оправы у оптики, включая кассовый чек и гарантийный талон, если таковой был предоставлен.

2. Рекламные материалы производителя, в которых оправа преподносилась как антивандальная и нетравмоопасная.

3. Медицинские документы, подтверждающие травму ребенка и степень ее тяжести.

4. Документы, подтверждающие доказательства того, что причиной травмы была сломанная оправа очков.

На основании вышеперечисленных документов можно обратиться с претензией к производителю оправы Fisher Price и оптике, где оправа была приобретена. Возможны варианты возмещения ущерба, включая оплату медицинских расходов, возмещение морального вреда и комендацию к производителю исправления дефекта в оправе.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя на обращение с требованиями к товару ненадлежащего качества.

Статья 1096 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за качество товара.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: ответственность производителя за качество товара.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: ответственность за нарушение требований к безопасности товара.

Статья 15 Закона РФ "О рекламе": ответственность за ложную рекламу и несоответствие рекламы действительности.