Оплата товара произведена, но не получен ответ: обещание отправить товар и фото чека, а также вопросы удаления профиля и невозврата денег

К сожалению, данная ситуация может быть рассмотрена как пример мошенничества. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, Вам следует обратиться в правоохранительные органы и/или в суд с заявлением о возврате денежных средств и возмещении причиненного Вам ущерба. Важно также сохранить все доказательства наличия заказа и оплаты за него.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа товара на сайте, где указана сумма оплаты и условия доставки.

2. Копия чека об оплате товара, который был обещан продавцом.

3. Вся переписка с продавцом, включая электронные письма и сообщения в социальных сетях, где были обсуждены условия доставки и оплаты.

4. Доказательства того, что продавец удалил профиль и не отвечает на почту.

5. Письменное заявление о мошенничестве, которое можно подать в правоохранительные органы.

Обратитесь к адвокату, чтобы он мог помочь составить и подготовить все необходимые документы, которые будут использоваться в правовой защите ваших интересов в данном случае.

Статья 159.6 УК РФ - Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием платежных карт и (или) иных средств расчета, предусмотренных законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

Статья 159 УК РФ - Мошенничество.

Статья 14.11 КоАП РФ - Нарушение прав потребителей при оказании услуг или продаже товаров.