Оплата произведена, товар не получен: как вернуть деньги без комиссии за перевод?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо ожидать возврата средств, как было предложено продавцом. Если по истечении месяца деньги не будут возвращены, тогда можно рассмотреть возможность подачи иска в суд на возврат средств. Кроме того, следует обратить внимание на условия договора покупки, чтобы убедиться, что в данном случае продавец не нарушает их. Если условия договора были нарушены, то можно рассмотреть возможность прекращения договора и возврата денежных средств.

В данной ситуации для решения возникшего конфликта необходимо получить от интернет-магазина документы, подтверждающие сделку (например, копию договора купли-продажи) и оплату (например, квитанцию об оплате). Также следует запросить переписку с сотрудниками магазина, в которой будет отражено, о чем и как долго ведется общение между сторонами.

Далее необходимо ознакомиться соответствующими нормами законодательства, определить наличие юридических оснований для возврата денежных средств и сроки их возврата.

Если интернет-магазин не возвращает деньги в установленный срок, владелец магазина может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

В данной ситуации необходимо подавать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу, а также подать иск в суд в соответствии с действующим законодательством.

ГК РФ статья 479 - правила договора купли-продажи;

ГК РФ статья 485 - право покупателя на возврат товара;

ГК РФ статья 497 - правила возврата денег за некачественный товар;

ГК РФ статья 508 - право покупателя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств;

ГК РФ статья 1101 - ответственность за нарушение обязательств.

Также могут применяться иные статьи ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.