Оплата произведена, но товар не доставлен: что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Для того чтобы определить возможные варианты решения данной ситуации, необходимо иметь информацию о заключенном договоре купли-продажи между продавцом и покупателем, а также знать условия поставки товара с учетом сроков и способа оплаты. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара в соответствии с заключенным договором, покупатель может использовать различные правовые механизмы защиты своих прав, включая предъявление требований по возврату денежных средств, которые были уплачены за товар. Однако, для более подробного и точного ответа необходимо ознакомиться с подробностями конкретной ситуации и соответствующими юридическими нормами.

В данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иную сделку, в которой были установлены условия оплаты и поставки товара.
2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, квитанцию об оплате через банк).
3. Любую переписку с продавцом, которая была ведена до момента, когда продавец перестал отвечать, включая сообщения или электронные письма.

После сбора необходимых документов вы можете обратиться к юристу, который поможет решить вашу ситуацию. Возможны различные варианты юридического воздействия, в зависимости от условий договора, вида нарушения и других обстоятельств.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 458 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар";
• Статья 475 ГК РФ "Недостатки товара";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".