Купленный холодильник доставлен поломанным: что делать в данной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3069530
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации Вам следует продолжать действовать в рамках закона О защите прав потребителей. Согласно данному закону, при покупке товара потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока. Если продавец не реагирует на заявление, то следует обратиться в Роспотребнадзор или суд, предоставив доказательства приобретения товара и его неисправности. В случае доказательства неисправности товара, суд может признать решением в пользу потребителя требование о замене товара, а также возмещении убытков.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была куплена техника, с заявлением о поломке при покупке. При этом нужно приложить копию чека и заявления о поломке. Если магазин не устраняет поломку или не предоставляет замену товара, следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:
1) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" 2) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы