Оплата плинтуса картой - что делать, если товар не поставлен и продавец отказывается вернуть деньги?

Если продавец не выполнит своих обязательств по продаже плинтуса, то покупатель вправе требовать возврата денег за оплаченный товар. При этом, продавец не может требовать от покупателя написания заявления на возврат денег, если в момент покупки было оговорено, что товар будет поставлен через неделю. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства более 30 дней, покупатель вправе расторгнуть договор и требовать возмещения убытков, в том числе и неустойки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара (если таковой был заключен), в котором указаны условия оплаты и сроки поставки товара. 2. Операционный чек об оплате товара банковской картой. 3. Документальное подтверждение от продавца (например, письменное обещание или контактное лицо), что товар будет поставлен в указанные сроки. 4. Документальное подтверждение, что прошло более 20 дней с момента оплаты товара, а товар так и не был поставлен. 5. Заявление на возврат денежных средств, направленное продавцу.

Если продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на наличие соответствующих документов и доказательств, то решение данного вопроса может потребовать обращения в судебные инстанции и проведение судебного процесса.

Ситуация описывает возможное нарушение покупательских прав, поэтому к данному случаю применяются следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 482-484, 497-498, 499, 502, 503, 504, 512;
• Закон "О защите прав потребителей": статьи 18-22, 25, 27-29, 31;
• Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом": статьи 5, 6, 7, 9.