Оплата, отмена заказа, убирание и фото цены товара - полезная информация для покупателей

Как мне доказать, что имею право вернуть деньги за товар, который был отменен продавцом и убран с продажи, но оплачен мной по указанной цене, имея фото цены товара и наличный оплаченный чек?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вы оплатили товар по определенной цене, но продавец отменил заказ и убрал товар с продажи, то у вас есть право потребовать возврата оплаченной суммы или получить товар по договоренной цене. В данной ситуации важно иметь оплаченный чек и фото цены, так как они будут подтверждением факта покупки товара по определенной цене. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств или поставки товара по договоренной цене, и, если продавец не реагирует на ваше требование, обратиться в судебный орган за помощью в восстановлении нарушенных прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Оплаченный чек - данный документ подтверждает факт оплаты товара по указанной в нем цене.

  2. Фотография цены - это также может служить доказательством того, что Вы приобрели товар по указанной цене.

  3. Договор купли-продажи или другой документ, который устанавливает условия покупки товара - это поможет установить правила, которые были установлены между продавцом и покупателем на момент покупки товара.

Получив эти документы, Вы имеете право обратиться в уполномоченные органы (например, в Роспотребнадзор или в суд), чтобы защитить свои права как покупатель.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в такой ситуации, зависят от конкретной ситуации и фактов дела. Однако, в целом, если покупатель оплатил товар по определенной цене, а продавец отменил заказ и убрал товар с продажи, то возможно может быть нарушено Федеральное законодательство РФ "О защите прав потребителей". В частности, статьи 18, 19 и 25 данного закона могут быть применимы к данной ситуации. В статьях рассказывается о правах потребителя на получение качественного товара и информации о нем, о возможности отказаться от товара в случае некачественности и требовании возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы