Как вернуть деньги за отель на Booking.com, если карта была заблокирована и деньги переведены до даты проживания

По законодательству Российской Федерации, владелец дебетовой карты не может использовать ее для проведения операций, если на карте нет средств или карта заблокирована. Если бы оплата отеля была произведена средствами, находившимися на карте на момент покупки, то задолженность перед банком отсутствует. Однако, если были проведены операции, которые привели к недостатку средств на карте, и как следствие, задолженность перед банком, то возможно возникновение такой задолженности. Для уточнения обстоятельств, приведших к задолженности, вам следует обратиться в ваш банк.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия счета на оплату отеля на сайте booking.com,
2. Выписка по счету за период, когда производилась оплата отеля и перевод денег,
3. Копия договора между клиентом и банком, в котором регулируется порядок обслуживания клиента,
4. Копия договора о предоставлении банковской карты клиенту,
5. Копия постановления банка о блокировке карты клиента.

По предоставленной информации, следует обратить внимание на то, что на момент блокировки денег на карте было достаточно для оплаты отеля. Следовательно, необходимо проверить правомерность блокировки карты банком и уточнить, были ли какие-либо дополнительные операции проведены на карте после бронирования отеля. Кроме того, необходимо выяснить, почему банк обнаружил задолженность только через 2 месяца после блокировки карты.

На основании предоставленных документов можно подготовить и подать жалобу в банк, а в случае отказа – обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие оплату отеля с дебетовой карты; 2. Выписка по счету, на который были переведены средства с дебетовой карты; 3. Документы, подтверждающие заблокирование дебетовой карты; 4. Документы, подтверждающие отсутствие задолженности на день оплаты отеля; 5. Документы, подтверждающие возможность овердрафта на карте.

На основании предоставленных документов, специалист может осуществить анализ ситуации и вынести правовую оценку действий банка и его сотрудников в данном случае.

Статья 409 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор банковского счета". Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор банковского вклада". Статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязательства из договора". Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор банковского обслуживания".

Нет четкой формулировки вопроса, на который должны быть даны ответы. Однако наиболее релевантные статьи законодательства РФ, которые можгут применяться в данной ситуации, это статьи 844, 860 Гражданского кодекса РФ, статьи 157, 161, 175, 177-178 ГК РФ, статьи 1, 3, 9, 10, 14, 15, 337, 381, 865, 866, 867, 899, 944-944.2, 1052 ГК РФ, статьи 138, 146-148, 160-162, 180 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также статьи 138, 170 и 171 Уголовного кодекса РФ.