Карта ВТБ заблокирована: как остановить списание средств за квартиру не проживания и зачем была снята зарплата?

"Почему моя карта ВТБ заблокирована, хотя на ней осталось 42000 рублей? За что списываются средства со счета, если на карте была только зарплата и ованс? Сотрудник ВТБ сообщил мне, что деньги списываются за квартиру, которая мне принадлежит, но где я не проживаю - это законно? Как я могу остановить списание средств с моей карты? Я узнал, что задолженность возникла из-за жительницы моей квартиры, которая не сообщила мне об этом. Как мне получить помощь и куда обратиться?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для выяснения имеющихся правовых оснований для блокировки карты и списания средств необходимо обратиться в отделение банка ВТБ, в котором была выдана данная карта. Там сотрудники банка смогут предоставить информацию о действующих договорах и соглашениях, по которым правомерно были списаны указанные суммы.

В случае отсутствия действительных оснований для списания денежных средств с карты без уведомления клиента, имеется возможность обратиться в суд для защиты своих прав. Однако для этого необходимо собрать и предоставить доказательства того, что денежные средства были списаны незаконно.

Относительно вопроса о правомерности блокировки карты без предупреждений и наличия необходимых законодательных оснований для этого, необходимо оценить ситуацию на основании действующего законодательства и конкретных обстоятельств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, а именно свидетельство о собственности на квартиру и документы, подтверждающие, что вы не проживаете в данной квартире.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право заблокировать карту клиента, если имеется подозрение на мошеннические действия, действия, нарушающие правила использования карты, возможность несанкционированного доступа к счету, а также в случае наличия задолженности по кредиту.

Однако, банк обязан уведомить вас о блокировке карты и объяснить причины блокировки. Банк не может полностью заблокировать карту без предупреждения и не оставлять денег размером в прожиточный минимум. Если вы не получили уведомление от банка, наличие задолженности или другой причины связанные с блокировкой карты могут быть обжалованы в судебном порядке.

Для остановки списания средств с карты необходимо обратиться в банк и запросить детализацию списания средств. Если на детализации будет указано, что средства списываются за квартиру, не являющейся вашим местом проживания, то необходимо обратиться в суд с иском о признании незаконными списаний средств с карты за несанкционированный доступ к квартире.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от деталей и конкретных обстоятельств случая. Подобные ситуации могут быть регулируемыми разными законами - гражданским, банковским, жилищным и т.д. Однако, неизменным является обязательство банков соблюдать права и интересы клиентов при предоставлении банковских услуг. В данном случае, можно обратиться в банк с просьбой снять блокировку карты и объяснением ситуации, но также необходимо ознакомиться с условиями договора на банковское обслуживание и иными правовыми актами, которые регулируют операции со счетами и картами. Если банк отказывается решить проблему, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР), а также обратиться за консультацией к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы