Оплата и возврат товара: подробная информация о возврате денег на карту и процедуре возврата без присутствия

Какие условия возврата товара и возможности возврата денег на карту предоставляет ваша компания? Можно ли вернуть деньги на карту плательщика, если оплата была произведена не им и есть ли возможность сделать это без присутствия плательщика? Каковы сроки возврата денег на карту?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, для возврата товара не требуется присутствие той, кто покупал товар. Важно лишь иметь копию или оригинал чека об оплате товара. Деньги за возвращенный товар должны быть возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Если была использована карта сестры, то деньги вернутся на её карту. Срок возврата зависит от договоренностей с продавцом и может составлять от нескольких дней до двух недель.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара картой.

  2. Документы, удостоверяющие личность того, кто будет возвращать товар на момент возврата.

  3. Банковская карта, на которую была произведена оплата товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации магазин обязан вернуть деньги, оплаченные за товар, в течение 7 дней с момента возврата товара. Однако, возврат денег может быть произведен только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Поэтому, если на момент возврата товара сестра не будет присутствовать, вы сможете вернуть товар, но деньги будут возвращены на ее карту. Если же вы хотите получить деньги на свою карту, то необходимо будет получить карту, на которую была произведена оплата, от сестры или оформить доверенность на возвращение денег на вашу банковскую карту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают в себя:

  1. Статью 402 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), согласно которой денежные средства подлежат возврату в том же порядке, в котором были получены.

  2. Статью 21 Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая гарантирует защиту персональных данных граждан, включая данные, связанные с использованием платежных карт.

  3. Статью 20 Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которая гарантирует конфиденциальность полученных в ходе платежа данных.

  4. Статью 25 Федерального закона от 21 июля 2005 года № 59-ФЗ "О порядке проведения расчётов по договорам розничной купли-продажи товаров", которая устанавливает правила возврата товаров в розничных магазинах.

  5. Срок возврата денежных средств на карту определяется банком, выдавшим карту, и обычно составляет до 30 календарных дней с момента получения продавцом заявления на возврат товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы