Оплата дверей в офисе компании и возможность принять товар. Вопросы замеров и возврата на склад.

"Можно ли требовать возврата оплаченных дверей в офис компании, если без лишних доборов и наличников не учтенная ошибка замерщика? Но поскольку офис используется только для выставочных образцов и склад находится на значительном удалении, можно ли принять товар в офисе?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе выбрать себе один из следующих требований: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены; устранения недостатков товара; соразмерного уменьшения покупной цены; полного возмещения убытков.

При этом потребитель вправе требовать выполнения своих требований на месте, где товар был передан ему, то есть принести его в офис, где производилась оплата. В случае, если компания не согласна выполнять требования потребителя на месте, ему следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав. Таким образом, требование компании вернуть товар на склад находится вне правовых рамок, и потребитель вправе требовать выполнения своих требований на месте, где производилась оплата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходима консультация с юридическим специалистом, так как правильный ответ может зависеть от ряда факторов, включая детали договора между компанией и покупателем, законодательство РФ.

В принципе, компания может требовать вернуть товар на склад, предлагаемый ею для хранения, так как это может быть согласовано с условиями продажи. Однако, если было оговорено, что принимать товар можно только в офисе компании, то требование вернуть его на склад не может быть оправданным.

Если в договоре прописано, что компания обязуется принять товар и предоставить должное место для его хранения, то она не вправе настаивать на сдаче товара на склад в другом месте, если покупатель не согласен. Однако, если условия продажи не были установлены, компания имеет право определить место хранения товара, если это не противоречит законодательству.

В целом, в данной ситуации необходимо подробно изучить условия продажи, договор и законодательство РФ, чтобы правильно определить юридический статус данного требования компании и возможности покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 ГК РФ "Место передачи вещи" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (за исключением товаров со сроком годности).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы