Оплаченный столик на новый год: возврат денег не произведен, выясняем законность отказа от брони

Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность отказа от оплаченных услуг и возврата денежных средств. Если в договоре, заключенном с рестораном, не было указано условий отказа от услуг, то стороны должны руководствоваться положениями гражданского законодательства. В соответствии с ним, потребитель вправе отказаться от услуг и потребовать возврата уплаченных за них денежных средств в случае невыполнения услуг или если услуга оказалась ненадлежащего качества. Следовательно, если ресторан не исполнил своих обязательств перед заказчиком, то заказчик имеет право на возврат уплаченной суммы. При этом включение в договор условий о возврате денежных средств после отказа от услуг является допустимым в рамках действующего законодательства.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на организацию новогоднего праздника в ресторане с указанием условий оплаты столика и возможности отказа от его бронирования.

2. Квитанция об оплате столика на новый год.

3. Копию письменного запроса на возврат оплаченных денег в соответствии с условиями договора.

4. Копию ответа ресторана на запрос на возврат оплаченных денег, если такой был получен.

5. Подробную информацию об обстоятельствах отказа от бронирования столика, включающую в себя причины, дату отказа и способ уведомления ресторана об отказе.

6. Установление соответствия действий ресторана при необходимости отказа от бронирования столика с условиями договора.

7. Проверку соответствия действий ресторана законодательству Российской Федерации, в частности, статье 781 ГК РФ.

На основании представленных документов и информации, юрист может определить законно ли действия ресторана и какие меры представляется необходимыми для защиты интересов заказчика.

Статья 779 ГК РФ "Договор оказания услуг"
Статья 420 ГК РФ "Правила об исполнении обязательств по денежным средствам"