Оплаченная мебель не пришла вовремя: как вернуть деньги и купить в другом месте

Как вернуть деньги за мебель, если её доставка так долго задерживается и сроки не устраивают?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, либо в течение семи дней со дня получения товара, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

При этом, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления такого требования.

В вашем случае, вы можете отказаться от покупки дивана и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, поскольку товар не был передан вам в установленный срок. Рекомендую обратиться в магазин, где вы приобретали диван, с требованием о возмещении убытков, связанных с задержкой доставки товара, а также о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу, который регулирует договор купли-продажи.

Согласно статье 496 ГК РФ, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в следующих случаях:

  • если продавец не исполнит свою обязанность по передаче товара в срок;
  • если товар оказался некачественным.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, поскольку продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара в срок.

Для решения данного вопроса покупатель может направить продавцу претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В претензии необходимо указать дату покупки, сумму оплаты, причину расторжения договора и требование о возврате денег.

Если продавец откажется удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для подачи иска необходимо обратиться в суд по месту нахождения продавца или по месту заключения договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 "Право потребителя на отказ от товара" и статья 24 "Возврат товара надлежащего качества" Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы