Онлайн покупки: заказ, доставка, права потребителя | Напоминания и решения

Как решить проблему с заказанным товаром, который я хочу отказаться выкупать, при получении угроз о возможном суде и увеличении размера оплаты, учитывая мои права как потребителя и ситуацию с заказом по телефону, который пришел быстро, а также напоминания о выкупе посылки?

| Ефим, Москва

2023-02-05

Категория: Без категории

4 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от приобретения товара, даже если вы уже его заказали. Для этого необходимо проинформировать продавца о своем решении в письменной форме, указав причину отказа. Продавец обязан принять ваш отказ и вернуть вам деньги за товар в течение 10 дней в соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#5246942 2023-02-05 18:45:21

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуется написать заявление о отказе от приобретения товара в письменной форме и отправить его продавцу. Также рекомендуется сохранить все документы и уведомления от продавца, связанные с данной покупкой.

#5246943 2023-02-05 18:47:01

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса: статья 26 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#5246944 2023-02-05 18:48:51

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Оспаривание медицинских заключений военно-врачебных комиссий

Услуга может помочь в следующем:

подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
в получении компенсации и т.п.

Заказать

Стоимость: 15000 руб.

Обжалование дисциплинарного взыскания

Услуга может пригодиться если:

взыскание несправедливое или слишком суровое;
нет знаний, как восстановить свои права;
помощь нужна срочно.

Заказать

Стоимость: 6500 руб.

Консультации по трудовому законодательству

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать

Стоимость: 2200 руб.