Онлайн курсы в VP Fitness с рассрочкой на 12 месяцев: особенности, подводные камни и возврат денег за пройденные уроки

Как мне вернуть деньги за онлайн курсы в VP Fitness, которые я оплатила в рассрочку на 12 месяцев вместе с гражданским мужем, если я прошла всего пару уроков, затем прекратила обучение, а через год после оформления курсов платформа была закрыта? Мне не предоставили договор о обучении, кроме договора о рассрочке от банка, и я уже выплатила всю рассрочку, но не могу добиться продолжения обучения или возврата средств, учитывая только то, что я прошла.

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо проанализировать условия договора между вами и организацией VP Fitness, а также условия рассрочки, которую вы оформили в банке. В соответствии с действующим законодательством, вам должны были предоставить договор на оказание образовательных услуг, в котором были бы указаны все условия обучения, права и обязанности сторон, сроки и стоимость обучения. Если вы не получили такой договор, то организация VP Fitness нарушила свои обязанности по предоставлению информации потребителю. В случае если организация не предоставляет вам возврат средств за уже оплаченные уроки, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Однако, прежде чем подавать иск, рекомендуется попытаться решить вопрос с организацией досудебным путем, например, отправив официальное письмо с требованием о возврате средств. Вам также следует обратить внимание на сроки исковой давности в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг с онлайн организацией VP Fitness, если он был заключен. В этом документе должны быть указаны условия обучения, сроки, цена и порядок возврата денежных средств в случае отказа от обучения или невозможности его продолжения. 2. Платежные документы, подтверждающие оплату курсов в онлайн организацию VP Fitness. 3. Корреспонденцию с онлайн организацией VP Fitness, в которой просите вернуть вам деньги за неоленированные занятия. Если такой корреспонденции нет, необходимо ее сформировать и передать в онлайн организацию в письменном виде. 4. Документы, подтверждающие закрытие онлайн платформы, на которой оказывались услуги, а именно уведомление об этом.

Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для оценки возможности возврата денежных средств и для получения подробной консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: ст. 438, 446, 447, 449, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы