Как вернуть деньги за не пройденные курсы онлайн? Практические советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара, включая такие как курсы онлайн обучения, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента его получения, при условии, что товар не был использован и имеет первоначальный вид. Однако, в данном случае, срок прошел, а также были просмотрены некоторые уроки из курса. Поэтому, прав покупатель на возврат товара в этом случае нет. Однако, если в договоре были предусмотрены какие-либо условия и они были согласованы между продавцом и покупателем, то покупатель должен был ознакомиться с ними перед подписанием договора. Если в договоре были указаны соответствующие условия, включая оговоренный срок, и покупатель с ними согласился, то он может лишь попробовать договориться с продавцом об удлинении срока доступа. В случае, если продавец отказывается сотрудничать, покупатель может обратиться за юридической консультацией и использовать все законные способы защиты своих прав в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об оказании услуг, который вы подписали при оплате курсов. В этом договоре должны быть определены условия оплаты, сроки, в том числе и сроки предоставления доступа к курсу, а также порядок возврата денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора, в том числе при отказе от продления срока доступа к курсу. Однако, если документ, подписанный вами, прямо запрещает возврат средств в данном случае, то вероятность получения компенсации падает.

Поэтому, для конкретного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом договора и отдельно выяснить ситуацию с автором курса. Возможно, будет полезным обратиться за консультацией к специалисту по защите прав потребителей или юристу в данной сфере.

Статьи 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".