Онлайн курс Трэвел эксперта: возврат денег, правила и возможности

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на расторжение договора в течение 14 дней со дня заключения договора. Если в данном случае потребитель обратился за возвратом денежных средств в этот срок, то он имеет право на полное возмещение стоимости приобретенного онлайн курса. Однако, стоит обратить внимание на текст табло на сайте, поскольку дополнительные условия могут давать продавцу право на установление дополнительных сроков и условий для расторжения договора. Если возврат денежных средств произошел в течение установленного договором срока, то это общепринятая практика, и негативных последствий для продавца, скорее всего, не будет. Важно также обратить внимание на условия онлайн-курса, поскольку, если продавец смог доказать, что в момент регистрации участника на курсе участник ознакомился со всеми условиями и принял их, то вероятность возбуждения иска в суд для возврата денежных средств будет невысока.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Квитанция об оплате онлайн курса профессии Трэвел эксперта в рассрочку.

2. Договор оферта, размещенный на сайте обучения.

3. Скриншот табло, на котором говорится о возможности вернуть все средства в течение двух недель после оплаты, если курс не подошел.

4. Документы, подтверждающие факт решения покинуть курс, оформление возврата и дату оформления возврата.

   Согласно законодательству Российской Федерации, если был заключен договор с условием о возможности возврата денег, то потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере оплаченной ими суммы. Однако, в данном случае имеется спорный момент, связанный с тем, что курс начался до оплаты и заключения договора. Для установления факта нарушения прав потребителя необходимо провести анализ сторонних документов (например, рекламной листовки или описания онлайн-курса), которые могут дать четкое представление о том, на каких условиях обучение должно было проходить. В целом, законно вернуть деньги возможно, но только после тщательного изучения имеющихся обстоятельств и документов. Для этого рекомендуется обратиться за юридической консультацией в специализированную фирму или организацию.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества" и статьи 29, 30, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("О защите прав потребителей в Российской Федерации"). При этом, необходимо учитывать условия договора оферты, выложенного на сайте обучения, и провести анализ соответствия проведенных действий продавца требованиям закона.