Онлайн-курс со всеми уроками в записи: доступ, обратная связь, возврат денег и лицензия для образовательной деятельности

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае заключения договора на оказание образовательных услуг, учащиеся могут вправе расторгнуть договор в любое время до его исполнения, а также в случае невыполнения подрядчиком обязательств по договору. Из оплаченной стоимости может быть удержана лишь часть, соответствующая фактически понесенным расходам, что должно быть указано в договоре об оказании образовательных услуг. Однако, предоставление образовательных услуг без соответствующей лицензии может быть квалифицировано как незаконная предпринимательская деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поэтому, в случае обращения в суд или органы по поводу отсутствия лицензии, ваша компания может столкнуться с ответственностью за незаконную предпринимательскую деятельность. Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующие документы: 1. Договор оферты на продажу онлайн-курса, который содержит условия оплаты, наличие записей уроков и иные условия предоставления образовательных услуг. 2. Доказательства оплаты данного ученика за онлайн-курс. 3. Информация о кураторах и их обязанностях, в частности, обязанность отвечать на домашние задания и предоставлять обратную связь. 4. Список домашних заданий и ответов со стороны куратора на выполненные задания. 5. Письменные обращения данного ученика с требованиями вернуть деньги, а также все документы, подтверждающие переписку между сторонами. 6. Лицензия на оказание образовательных услуг, если она на момент предоставления курса была необходима в соответствии с законодательством РФ. 7. Отчет о финансовых затратах на проведение курса при возврате денег частично, для удержания расходов.

В случае возникновения судебного спора необходимо предоставить все вышеперечисленные документы для доказывания своей правоты и законности предоставления образовательных услуг.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг)
• Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков)
• Статья 18 Закона Российской Федерации "Об образовании" (о лицензировании образовательной деятельности)
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на информацию о товаре (работе, услуге))
• Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве потребителя расторгнуть договор на оказание услуг)