Ограничение права на обмен товара: статья 502 ГК РФ как причина отказа интернет-магазина и условия для обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480495
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийИнтернет-магазин не может отказать в производстве обмена товара, ссылаясь на статью 502 ГК РФ, только потому что товар был подключен. Согласно статье 502 ГК РФ, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Подключение товара не лишает потребителя права на обмен, если товар соответствует указанным характеристикам.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Закон о защите прав потребителей; 2) Письменное письмо от потребителя, в котором он требует обменять товар; 3) Письменный ответ от интернет-магазина в отказе обмена.
Статья 502 ГК РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы