Правила выявления и устранения недостатков товара согласно законодательству. Ограничение на возврат товара в течение 20 дней.

Какие правила регулируют процедуру выявления существенного недостатка у товара, и что необходимо сделать в случае его выявления? Есть ли ограничения на требование возврата товара и сколько времени после обращения к продавцу есть на это право?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при выявлении существенного недостатка товара (например, ноутбука) покупатель имеет право сначала требовать его устранения. В случае если недостаток не может быть устранен в разумный срок, составляющий не более 20 дней, покупатель вправе требовать возврата товара или замены на товар аналогичной марки и модели.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении вопроса, указанного выше, могут потребоваться следующие документы: - Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т.д.). - Документы, подтверждающие выявление существенного недостатка товара (например, акт обследования, экспертное заключение и т.д.). - Письменное требование о устранении недостатка, направленное продавцу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы