Оформление заказа на динамики по выгодной цене с подтверждением и наличием на сайте I Без ошибок на странице

Судя по описанию ситуации, вы являетесь потенциальной жертвой ошибки в ценообразовании, однако есть некоторые вопросы, которые необходимо прояснить.

В соответствии с законодательством РФ, продавец не имеет права изменять цену на товар после оформления заказа и отправки подтверждения о его получении, если он был указан на сайте магазина. Таким образом, если на момент оформления заказа цена на динамики была указана в размере 15000 рублей, а позднее была изменена до 25000 рублей, поставщик не имеет права требовать дополнительную оплату за товар.

Если у вас есть видео-запись заполнения заявки на сайте, которой подтверждает поставку товара по указанной цене, то это может служить доказательством вашей правовой позиции. Поэтому, в случае, если магазин отказывается выполнить ваш заказ за указанную цену, вам рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта магазина с жалобой на недобросовестную практику его сотрудников, а также в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Видеозапись оформления заказа, которая подтверждает, что посетитель сайта сделал заказ на динамики по цене 15000 рублей.

2. Аудиозапись разговоров с менеджером магазина, которая может подтвердить, что менеджер подтвердил соответствие цены на сайте и возможность доставки заказанных динамиков.

3. Копия пользовательского соглашения, которое посетитель сайта не смог получить из-за ошибки на сайте.

В данном случае, если магазин повысил цену на товар, который уже был заказан посетителем сайта, то это может являться нарушением прав потребителя и возможно будет необходимо обратиться в суд с требованием о выполнении договора по предыдущей цене или возврате уплаченных денежных средств. Однако, более подробное правовое мнение может быть вынесено только после ознакомления с полным пакетом документов, что возможно только в рамках консультации.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, для того, чтобы точно определить применимые нормы закона, необходимо более подробно изучить данную ситуацию и применить соответствующую правовую методологию.

Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" - Запрещение дискриминации потребителей.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Информация о товаре (работе, услуге).

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор купли-продажи.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», касающаяся недобросовестной рекламы и информации о товаре;
• Статья 434 Гражданского кодекса РФ о договоре розничной купли-продажи;
• Статьи 433, 435 Гражданского кодекса РФ об ошибках в расчетах и о возмещении убытков при нарушении условий договора;
• Статья 495 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделки в случаях, когда она была совершена под влиянием заблуждения;
• Статьи 10 и 11 Федерального закона «О рекламе» об обязанностях рекламодателя указывать правдивую информацию о товаре и о запрете использования средств массовой информации для распространения недостоверной информации.