Оформление шкафа-купе в кредит: задержка поставки и оплата. Решение проблемы со службой поддержки.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства из договора в установленный срок. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель имеет право требовать исполнения договора в судебном порядке или расторгнуть договор и требовать возврата уплаченных средств. В данной ситуации, я рекомендую покупателю обратиться к продавцу с просьбой установить конкретный срок исполнения договора и уведомить, что в случае невыполнения договора в установленные сроки, покупатель готов обратиться за помощью к защите своих прав, в том числе через судебную инстанцию. Если продавец не реагирует на просьбы покупателя, покупатель может обратиться в суд с иском к продавцу о расторжении договора и возврате уплаченных средств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор кредитования на шкаф-купе;
2. Квитанции или иные документы об оплате кредита и предоплаты за шкаф-купе;
3. Корреспонденцию с продавцом по поводу отсутствия шкафа-купе, включая письма, сообщения, заявления и т.д.

Для успешного решения данного вопроса рекомендую обратиться в банк, выдавший кредит на покупку шкафа-купе, предоставив указанные документы. Банк может помочь в решении вопроса с продавцом и выступить в Вашей защите в случае возникновения юридической проблемы. Помимо этого, можно обратиться к продавцу и потребовать возврат предоплаты и/или расторжения договора купли-продажи.

Статья 476 Гражданского кодекса РФ - о порядке исполнения обязательств, в том числе обязательства о продаже товаров.

Статья 467 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя потребовать исполнения обязательства о продаже товара.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на качественный товар в установленные законом сроки, а также на возмещение убытков в случае нарушения прав потребителя продавцом.