Оформление рассрочки на мебель в интернет-магазине и салоне МТС: информация о первом платеже, возврате денег и негативных отзывах

Для определения возможных действий необходимо обратиться к договору рассрочки, который был заключен между Заказчиком и МТС Банком. В этом договоре должны быть определены условия, в соответствии с которыми Заказчик может отказаться от купленной, но еще не доставленной мебели и вернуть денежные средства. Если такие условия предусмотрены, то Заказчик может воспользоваться своим правом на отказ от купли-продажи. Если же такие условия не предусмотрены в договоре рассрочки, то возможность вернуть деньги и отказаться от мебели зависит от политики магазина, где была оформлена покупка. В этом случае необходимо обратиться в магазин и уточнить возможность возврата денежных средств и условия, при которых это может быть сделано.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

1. Договор рассрочки, заключенный между покупателем и интернет-магазином или банком, предоставившим рассрочку.

2. Все документы относящиеся к производству досих пор не изготовленной мебели, включая сроки изготовления, описание товара, даты доставки и прочие условия.

3. Отзывы, на которые ссылаются клиенты, пожелавшие отказаться от покупки, могут помочь в доказательстве проблемы с данной компанией.

4. Переписка с представителями магазина или банка, оформивших рассрочку и другие доказательства того, что магазин не выполняет условия договора или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.

5. Можно также обратиться к специалистам, которые могут дать консультацию по данному вопросу и помочь в составлении соответствующих заявлений и доказательств.

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Рассрочка".
2. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы".