Оформление, подтверждение, доставка: как получить желаемый товар по выгодной цене - простое руководство.

Как мне получить заказ по ранее согласованной цене и выполнению заказа, если поставщик может доставить товар только через 3 недели, заказ был отменен и не было оплаты за товар? Как оформить новый заказ на сайте с низкой стоимостью товаров с учетом этой ситуации? Как мне убедиться, что новый заказ будет успешно обработан и доставлен в согласованные сроки?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель имеет право на получение товара по той цене, которая была согласована с продавцом. Поскольку заказ не был оплачен, то продавец не имеет права отменить заказ без согласия покупателя, даже если возникла задержка в доставке товара. В данном случае, я бы рекомендовал покупателю обратиться к продавцу с требованием восстановления заказа по согласованной цене и доставки товара в установленный договором срок. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса советую обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ.

В данном случае, поскольку оплата не была произведена, у вас нет права на получение товара. Однако, по условиям договора, который был заключен между заказчиком и поставщиком, были согласованы стоимость товара и дата доставки. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, договор является обязательством для его сторон и должен быть исполнен в полном объеме, если при его заключении отсутствовали какие-либо обстоятельства, мешающие его исполнению.

Следовательно, вы можете требовать исполнения договора в соответствии с предварительно согласованными условиями, например, через три недели, когда товар будет доставлен. В случае отказа поставщика от исполнения договора, вы можете обратиться с претензией в защиту своих прав через судебный порядок.

Чтобы дальнейшие действия были успешными, рекомендую сохранять все письма и записывать все разговоры в случае, если в будущем придется доказывать свою позицию в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, можно рассмотреть следующие статьи закона:

  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения по договору розничной купли-продажи и определяет права и обязанности продавца и покупателя.
  • Статья 1033 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, включая сроки выполнения обязательств и последствия нарушения этих сроков.

Также стоит обратить внимание на правила, установленные пользовательским соглашением и правилами пользования сайтом продавца. Они могут содержать дополнительные условия, связанные с оформлением заказа и возможностью изменения условий договора при ошибке в цене товара или других параметрах.

В данной ситуации, поскольку заказ не был оплачен, покупатель может предоставить доказательства того, что он согласовывал заказ источнику (продавцу), чтобы добиться выполнения заказа по тем же условиям. Однако, продавец вправе отказаться от выполнения заказа в случае отсутствия товара на складе и предложить альтернативные варианты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы