Оформление автокредита в автосалоне Пульсар: где комплект летней резины?

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан исполнить свои обязательства по договору в полном объеме. Если продавец обещал предоставить комплект летней резины в подарок, то он должен исполнить свои обязательства в точности, как было обещано. Если продавец не смог предоставить резину в соответствии с условиями договора, Вы можете требовать ее замены на равноценный товар или возмещения стоимости в соответствии с законодательством. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием исполнить свои обязательства по договору, либо с требованием компенсации убытков в случае невозможности получения резины. Если продавец будет настаивать на отказе, то возможно понадобится обращение в суд.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля; 2. Документы свидетельствующие о получении кредита в автосалоне "Пульсар"; 3. Копии всех переписок и электронных писем с автосалоном "Пульсар"; 4. Копии чеков или других документов, свидетельствующих о покупке автомобиля.

На основе собранных документов следует составить претензионное письмо и отправить его в автосалон "Пульсар". В письме следует указать факты нарушения условий сделки, например, отсутствие документального подтверждения на вручение комплекта летней резины. В претензионном письме необходимо указать свой контактный телефон и e-mail, а также требования к продавцу.

Если продавец не будет реагировать на претензионное письмо, то следует обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и расторжении договора купли-продажи автомобиля в части компенсации стоимости летней резины. Возможно также потребуется представить в суде соответствующие доказательства.

Применимы статьи:

• Статья 435 ГК РФ "Понятие договора поручения и его основные черты"
• Статья 555 ГК РФ "Зависимое исполнение договора"
• Статья 779 ГК РФ "Стимулирование договора"
• Статья 808 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"