Как вернуть деньги за неполный комплект зимней резины при покупке авто на Авито: права покупателя

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, устные договоренности могут быть признаны судом, если имеется достаточное количество доказательств и свидетельских показаний. Однако многие продавцы на таких сайтах, как Авито могут не выполнять своих обещаний.

С учетом вышеизложенного, если у покупателя имеется доказательства того, что продавец обещал предоставить комплект зимней резины в устной договоренности и предоставил только 3 одинаковые шины и одну разную, то покупатель может потребовать от продавца возмещения денег за отсутствующую шину.

Однако написание заявления в прокуратуру о мошенничестве может быть нецелесообразным, если имеется возможность решить проблему через переговоры или обращение в суд. Тем не менее, если покупатель действительно считает, что было совершено мошенничество, и имеется достаточное количество доказательств этого факта, то он имеет право на обращение в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса понадобится иметь копию устной договоренности между продавцом и покупателем, а также доказательства того, что продавец доставил не тот комплект резины, который был обещан. Это могут быть письменные сообщения, фотографии, свидетельские показания и т.д.

По законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право требовать от продавцов исполнения условий договора купли-продажи. В данном случае, если продавец не исполнил своих обязательств по предоставлению полноценного комплекта зимней резины, покупатель имеет право потребовать возмещения стоимости одной отсутствующей шины или замену не подходящей шины на аналогичную.

Перед тем, как обращаться в прокуратуру, рекомендуется попытаться решить данную ситуацию мирным путем, например, обратившись к продавцу с требованием компенсации. Если это не удастся, то можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей.

Согласно законодательству Российской Федерации, данная ситуация может быть рассмотрена в рамках следующих статей:

• Статья 454 ГК РФ "Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества"
• Статья 1096 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров"
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (в случае, если будет установлено, что продавец сознательно вводил покупателя в заблуждение и не имел намерения предоставлять комплект зимней резины)

Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 433, 445, 487. Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 432-441 (о правилах купли-продажи);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25-26, 29, 30, 32);
• Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве).

Если продавец нарушил условия договора и не предоставил полный комплект зимней резины, покупатель имеет право требовать возмещения денег за не предоставленную шину в соответствии со статьями гражданского кодекса. Также покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей и написать заявление в прокуратуру, если он считает, что продавец совершил мошенничество в отношении него.