Обзор видеорегистратора за 6500 рублей: почему он не соответствует ожиданиям и что делать в этой ситуации?

Что мне делать, если я купил видеорегистратор за 6500 рублей, а мне прислали простой за 500 рублей, когда обещали 3в1? Кроме того, устройство не имеет функций ночной съемки и радара, а качество дневной съемки оставляет желать лучшего.

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Исходя из описания ситуации можно предположить, что у Вас имеется претензия к продавцу, который продал Вам видеорегистратор несоответствующего качества и не соответствующего заявленным характеристикам. В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный с заявленными характеристиками или обратиться с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар. В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования Вы имеете право обратиться за юридической помощью к компетентным специалистам в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция или чек об оплате за товар в размере 6500 рублей.
  2. Информация о товаре, которая была предоставлена продавцом при покупке.
  3. Доказательства того, что продавец доставил товар, не соответствующий описанию.
  4. Дополнительные доказательства, которые могут подтвердить ваши претензии к продавцу (например, видео с тестом товара).
  5. Заявление о возврате денежных средств или требование замены несоответствующего товара на аналогичный.

Все эти документы помогут вам доказать свою правоту и получить компенсацию за товар, который не соответствует описанию. Если продавец откажется возвратить вам деньги или заменить товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы