Обзор мужского костюма: проблема с катушками после 20 минут носки и высокая цена

Почему на мужском костюме, купленном в подарок, по прошествии всего 20 минут носки, образовалось огромное количество катушек, и стоит ли такой костюм своих трех тысяч рублей, если его качество вызывает сомнения и я считаю, что это фабричный брак?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы как потребитель имеете право на возврат качественного товара в течение 14 дней с момента покупки, если вы не устроились качеством товара. Товар должен быть надлежащего качества и соответствовать действующим нормам и требованиям. Если вы считаете, что костюм не отвечает этим требованиям, вы можете обратиться в магазин, где был куплен костюм, и требовать возврата денег за товар или обменять его на другой товар той же ценовой категории. При этом необходимо сохранять чек об оплате, так как наличие чека является обязательным для возврата или обмена товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки указанного мужского костюма, а также оригинальную упаковку изделия и все его комплектующие. В случае возникновения претензий к качеству данного товара, Вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка, с просьбой о возврате денежных средств или обмене изделия на аналогичный товар хорошего качества. При этом, необходимо вызвать кассового работника магазина для составления акта о недостатках купленного товара. Если продавец откажется решать вопрос по возврату денежных средств или замене товара, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 25 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы