Обзор блендеров: почему новая техника сломалась после двух обменов и как вернуть деньги

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или сопутствующих товаров других марок (моделей, артикулов) с соответствующим изменением цены. В случае, если замена товара невозможна по тем или иным причинам, покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения понесенных им затрат.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право требовать замены товара на товар аналогичной марки или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за блендер, так как он приобрел товар ненадлежащего качества, который не годится для использования по назначению и требует ремонта/замены в течение короткого периода времени после приобретения.

Чтобы решить вопрос, вам нужно предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий совершение покупки блендера в магазине. 2. Квитанции об обмене блендера. 3. Заключение сервисного центра об отсутствии гарантийного случая и объяснении причины поломки. 4. Заявление на возврат денежных средств.

На основе предоставленных документов магазин должен рассмотреть ваше заявление и принять решение о возврате денег за блендер или обмене на новый. Если магазин отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".