Обязанности работника: сбор базы телефонов и холодные звонки – законные требования работодателя?

Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации (статья 20.1), работник обязан выполнять должностные обязанности, предусмотренные законодательством, коллективным договором, трудовым договором и (или) должностной инструкцией, а также распоряжения работодателя, вытекающие из этих документов. Однако, если распоряжения работодателя противоречат нормам законов и иных правовых актов, то работник не обязан выполнить такие распоряжения.

В данной ситуации необходимо оценить соответствие задания работника требованиям законодательства РФ, коллективного договора, трудового договора и должностной инструкции. Если выполнение этих заданий не противоречит указанным выше нормативным документам, то работник обязан их выполнить. Если же эти обязанности не были прописаны в трудовом договоре или должностной инструкции и нарушаются требования законодательства РФ, то работник вправе отказаться от выполнения данного задания.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с трудовым договором, должностной инструкцией и другими документами, регулирующими трудовые отношения между работодателем и работником.

Если в трудовом договоре и должностной инструкции не указано о выполнении холодных звонков, то работник не обязан их выполнять. В данном случае ссылка на "выполнять распоряжения руководства" не является основанием для выполнения работника нерегулируемых трудовым договором обязательств.

В соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации работодатель вправе выдавать работнику распоряжения только по тем вопросам, которые регулируются законом, иными нормативными правовыми актами, коллективным договором, локальными нормативными актами работодателя, а также по вопросам, связанным с выполнением работником своих трудовых обязанностей.

Таким образом, если обязанности по сбору базы телефонов и звонкам не указаны в трудовом договоре и должностной инструкции, то работник не обязан их выполнять и в случае настойчивых требований работодателя может обратиться за юридической помощью.

1. Статья 66 Трудового кодекса Российской Федерации - Обязанности работника по трудовому договору.

2. Статья 69 Трудового кодекса Российской Федерации - Право работодателя давать указания.

3. Статья 192 Трудового кодекса Российской Федерации - Ответственность работника за нарушение трудовых обязанностей.

4. Статья 254 Трудового кодекса Российской Федерации - Отказ работника от выполнения работы, порученной работодателем.