Обязана ли Управляющая компания иметь онлайн-кассу и выдавать чеки? Отключение стояков и выдача квитанций: важные вопросы для жильцов. Решение проблемы соответствия услуг и тарифов с помощью Роспотребнадзора.

Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 "О защите прав потребителей", Управляющая компания имеет обязанность выдавать покупателю товарный или кассовый чек при оплате услуг. Если Управляющая компания не выдала Вам кассовый чек, это является нарушением прав потребителя, и Вам следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Кроме того, отсутствие соответствия услуги с тарифами, указанными в документах – это еще одно нарушение со стороны Управляющей компании. Вам следует направить претензию в Управляющую компанию с требованием предоставления чека и исправления некорректной выписки услуги. Если претензия будет оставлена без ответа или будет отклонена, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса по отношению к управляющей компании необходимо иметь копию договора управления многоквартирным домом, лицензию на оказание услуг управления, а также соответствующие документы, подтверждающие правомерность и соответствие услуг, оказываемых данной организацией, тарифам и законодательству Российской Федерации в области предоставления коммунальных услуг. Если управляющая компания не имеет онлайн-кассы и не выдает чеки, это может являться нарушением законодательства и привести к административной ответственности. В данной ситуации возможно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг.

Налоговый кодекс РФ статья 54.1 "Обязательным регистрационным признаком кассового аппарата является уникальный идентификационный номер, присвоенный Федеральной налоговой службой."

Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов с использованием платежных карт и (или) иными электронными средствами"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.2 "Нарушение порядка обращения с средствами расчета"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.4 "Нарушение правил предоставления товаров, выполнения работ или оказания услуг"

Также может быть применим Федеральный Закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и иные нормативно-правовые акты в соответствии с обстановкой данного случая.