Образец заявления на возврат товара после 3-х ремонтов для ноутбука, приобретенного в Ситилинк. Получите совет по решению проблемы до окончания гарантии.

Как мне написать заявление на возврат ноутбука после 3-х неудачных гарантийных ремонтов, если проблема так и не была решена, а срок гарантии уже почти закончился? Мой ноутбук был куплен в магазине Ситилинк, можете ли вы дать мне какой-нибудь совет по этому поводу?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или образцу, представленному продавцом на момент заключения договора, потребитель вправе потребовать замены товара на новый, возврата уплаченной за товар денежной суммы либо соответствующего снижения цены.

Для возврата товара после трех гарантийных ремонтов следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о замене или возврате товара. В данном случае следует обратить внимание на то, что срок гарантии почти окончен, поэтому вам необходимо действовать быстро.

Для составления соответствующего заявления можно воспользоваться образцами, которые можно найти в Интернете или составить его самостоятельно, указав все необходимые данные о товаре и о повторных ремонтах. В заявлении необходимо также указать требование о замене или возврате товара. Желательно представить вместе с заявлением копии чеков или других документов, подтверждающих факт покупки.

Рекомендуется также обратиться за консультацией к юристу, который поможет составить заявление правильно в соответствии с законодательством и защитить ваши права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить копию договора купли-продажи, документы, подтверждающие прохождение гарантийного ремонта (например, квитанции обращения в сервисный центр и акты выполненных работ), а также соответствующие общие документы, удостоверяющие личность покупателя. Для составления заявления возврата товара можно воспользоваться образцами, доступными в интернете, либо обратиться к юристам для подготовки соответствующих документов. При обращении в магазин Ситилинк необходимо также предоставить копию заявления. В случае отказа возврата товара или иных проблем с продавцом можно обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (законодательство о защите прав потребителей);

статьи 476, 477 и 479 Гражданского кодекса РФ (законодательство о договоре купли-продажи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы