Оборудование вышло из строя из-за неисправных деталей от поставщика - возможность составления рекламации

Добрый день! Для составления рекламации необходимо указать следующую информацию: описание поломки, технические характеристики оборудования, наименование поставщика деталей, дату и место покупки оборудования и деталей, доказательства того, что вина за поломку лежит на поставщике деталей. Также необходимо указать требования к поставщику, например, замена деталей или возмещение убытков. Рекомендуется составлять рекламацию в письменной форме и отправлять ее с уведомлением о доставке для подтверждения факта доставки и получения.

Для решения вопроса с составлением рекламации по случаю поломки оборудования, я могу порекомендовать следующие документы: - копия договора с поставщиком деталей к оборудованию; - акт о поломке оборудования, где указана дата поломки, характер поломки и ссылка на поставленные детали; - копия счета или иной документ об оплате поставленных деталей; - копия ранее составленной заявки о недостатках поставленных деталей к оборудованию.

Эти документы помогут вам разработать правильную рекламацию и доказать свою позицию в случае спора с поставщиком.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, связаны с защитой прав потребителя. Перечислим их: - Гражданский кодекс РФ, статьи 475-477; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 19; - Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 24 "О рассмотрении дел о защите прав потребителей".