Обновленная информация о туре: изменения в заездах и возможность доплаты

Перенесена ли путевка с прошлого года, изменены ли даты заезда, сорвался ли тур из-за условий пандемии и возник ли вопрос о доплате?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если тур сорвался по условиям пандемии, турист имеет право на перенос путевки на другую дату с сохранением оплаченной суммы. Однако, доплата может быть необходима в случае, если изменения в дате заезда являются сверхуслугой, которая не была предусмотрена в первоначальной договоренности с туроператором. Поэтому, необходимо внимательно изучить условия договора и уточнить процедуру переноса путевки у туроператора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, заключенного с туроператором. Если в договоре предусмотрена возможность переноса путевки с изменением дат заезда, то следует обратиться к туроператору и озвучить свой запрос. Однако, если тур был отменен по вине туроператора или по причине непредвиденных обстоятельств, таких как пандемия COVID-19, то турист может не понести дополнительных финансовых расходов. В данном случае, нужно сохранять все документы и договоры, связанные с туризмом и получением туристических услуг, чтобы иметь возможность обжаловать любые возможные требования туроператора и защитить свои интересы в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор бессрочного пользования существующей вещи"
  • Статья 782.1 Гражданского кодекса РФ "Договор временного пользования существующей вещью"
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора"
  • Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

Также могут быть применимы нормы федерального закона "О защите прав потребителей" в части предоставления туристических услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы