Обнаружены просроченные товары в магазине: как решить ситуацию без обвинений и конфликтов

Почему директор магазина запретил мне входить в магазин после того, как были найдены просроченные товары, а сотрудники не позволяют работать без явных обвинений в краже, порче товара или насилии?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может потенциально нарушать права потребителя, гарантированные законодательством Российской Федерации. Если товар не был украден или поврежден, а лишь был просрочен, то магазин не имеет права запретить доступ потребителю к своим услугам. В случае, если директор магазина действительно не дал доступ потребителю без объективных причин, то это может рассматриваться как нарушение потребительских прав и может потенциально быть рассмотрено в судебном порядке. Рекомендуется обратиться к специалисту по правам потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Документ, который подтверждает Вашу личность (паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность);

  2. Распечатку чеков на купленные товары в данном магазине, которые помогут подтвердить Вашу честность и неимение преднамеренной цели не оплатить товар;

  3. Свидетельские показания, если на месте были свидетели Вашего поведения и реакции сотрудников магазина на Вашу проверку просроченных товаров;

  4. Любые другие доказательства, которые могут помочь снять с Вас обвинение в посягательстве на магазин.

Эти документы помогут защитить Ваши права и конкретно разобраться в ситуации. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения дальнейшей консультации в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 158 УК РФ "Кража": предусматривает уголовную ответственность за тайное хищение чужого имущества либо его похищение путем обмана или насилия. 2) Статья 171 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав": если просроченные товары представляют собой объекты интеллектуальной собственности, то их использование без соответствующих разрешений может повлечь за собой уголовную ответственность либо административное наказание. 3) Статья 12.10 КоАП РФ "Нарушение правил внутреннего распорядка организации торговли": если магазин имеет установленные правила поведения и входа в его торговые залы, то неприменение или нарушение данных правил может повлечь за собой административную ответственность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы